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服务

中国鲜花礼品网 是专业的鲜花礼品配送服务商!我们在大陆拥有超过6000家花店连锁店。我们在3-6小时内提供送货服务。

 

在以下城市设有连锁店:

北京上海天津重庆武汉杭州南京长春沉阳大连济南南昌南宁呼和浩特吉林成都福州石家庄长沙哈尔滨乌鲁木齐郑州广州深圳东莞苏州无锡常州徐州温州嘉兴青岛淄博珠海桂林衡阳大庆抚顺荆州安庆延吉昆明

 

配送地区:中国大陆

 

现在中国鲜花礼品可以送花到世界各地。通过与不同国家的不同当地花店合作,我们可以将您的鲜花以当地价格送到世界任何一个城市。

 

我们有专业的客服人员,专业的花艺用品制作师,专业的配送车队。我们根据您的要求提供花卉DIY服务。如果我们的网站上没有您想要的花卉品种,您可以在线联系我们。我们将依托强大的分销体系,尽可能满足您的需求。

 

关于发货时间:

我们原则上不承诺在特定时间提供发货,例如10:23(我们只能承诺X日上午或下午,或X点前发货)。但是,如果您对交货时间有特殊要求,您可以选择“及时交货费”。我们会在您指定的时间前后15分钟发送。如因交通问题、无法联系收货人等特殊原因造成派送延误,我们不承担责任。为了及时交货,最好提前1到2天下单。

 

特别提示:非节假日可提供指定时间服务,指定收货人服务时间为三小时。

 

我们正常一天的送货时间:8:30-20:30。其余时间派送需加收服务费。

 

圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日当天,我们无法满足指定派送需求时间。我们只能承诺当天发货。

 

最重要的是,交货时间完全适合中国大陆交货。关于其他国家交货时间,订单保证在订购日期到达,某些具体时间不可用。

 

关于花草:

保证花草新鲜,送礼质量上乘!

由于鲜花具有季节性,供应渠道多变,可能无法供应您选择的花卉品种。我们可能不得不将花换成替代品。当然,我们会向您保证,替代品将是相同的类别、相同的值和具有相同的效果。首先,我们一定会通过电子邮件向您查询。如果我们没有收到您的任何回复,我们将认为您同意我们的意见。

 

另一方面,您可以要求加花或选择更改颜色和包装。

 

人们对我们网站上的图片总是有不同的理解,所以我们不能保证实际收到的花草和图片是一样的。可能会有一些差异。由于植物(包括盆景)不停地生长,实物和网上照片也会有一些差异。希望您能理解。

 

如果由于您提供错误的地址或收货人拒绝接受而导致我们无法发货,我们可以决定是否重新发货。

 

如果收货人不在我们上面列出的城市,请在线联系我们,我们将竭诚为您服务!它在城市地区免费送货。如果您的订单城市不在我们的“配送范围”内,或者距离市区较远,可能需要加运费。请与我们联系以帮助您。如果我们在交货三天后与您失去联系,我们将取消您的订单。您的付款将自动记入您的虚拟账户。再次与您取得联系后,我们将退还您的款项。

 

其他:

收到新订单时,我们会先确认是否已经付款。如果没有,我们将发送电子邮件提醒您。只有在我们收到您的付款后,我们才会立即安排您的订单并发送电子邮件通知您。您可以随时在我们的网站上追踪您的订单。

 

当您在下单过程中遇到错误,您可以返回重新选货并重新下单。当您支付错误时,您可以到以下地址重新支付: english / re_payment.asp 您只需要填写您的订单ID和金额,并选择您的支付方式即可。

 

使用 Paypal,您可以在“账单地址”中填写您自己的地址。我们的支付宝账号是paypal@chinaflowers.com

 

取消政策:

客户可以通过提前 48 小时通知我们其订单的交货时间来取消订单。

 

虚拟银行:

1。虚拟账户是我们提倡的一种安全便捷的服务。我们保证您的虚拟账户存款安全且始终有效。以下情况适合使用虚拟账户:

一个。如果你需要